Construimos sistemas de comunicación backend que impulsan silenciosamente su LTV.
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Secuencias de incorporación y bienvenida
Gestionamos un gran volumen de llamadas de bienvenida, activaciones de productos e incorporación de soporte, optimizadas por país y en el tono de su marca.
Cómo le ayudamos:
Llamadas de bienvenida multilingües Flujos de correo electrónico/SMS de primer contacto Confirmación posterior a la compra y asistencia Ventas cruzadas durante la integración
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Secuencias de incorporación y bienvenida
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Recuperación de carros abandonados
Identificamos, priorizamos y recuperamos las compras abandonadas mediante voz, SMS y retargeting para que los ingresos vuelvan a su embudo.
Cómo le ayudamos:
Flujos de llamadas de abandono Temporización + lógica de segmentación Recuperación multicanal (correo electrónico, SMS, voz) Cumplimiento local y normas de privacidad integradas
Recuperación de carros abandonados
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Cómo le ayudamos:
Flujos de llamadas de abandono Temporización + lógica de segmentación Recuperación multicanal (correo electrónico, SMS, voz) Cumplimiento local y normas de privacidad integradas
Recuperación de carros abandonados
Identificamos, priorizamos y recuperamos las compras abandonadas mediante voz, SMS y retargeting para que los ingresos vuelvan a su embudo.
Cómo le ayudamos:
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Retargeting y Reactivación
No todas las bajas son definitivas. Somos especialistas en restablecer el contacto con clientes inactivos de forma inteligente, sutil y con un alto índice de conversión.
Cómo le ayudamos:
Segmentación de listas frías Campañas de llamadas de reactivación Lógica de incentivos (descuentos, paquetes, urgencia) Win-back retargeting en medios de pago
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No todas las bajas son definitivas. Somos especialistas en restablecer el contacto con clientes inactivos de forma inteligente, sutil y con un alto índice de conversión.
Cómo le ayudamos:
Segmentación de listas frías Campañas de llamadas de reactivación Lógica de incentivos (descuentos, paquetes, urgencia) Win-back retargeting en medios de pago
Retargeting y Reactivación
No todas las bajas son definitivas. Somos especialistas en restablecer el contacto con clientes inactivos de forma inteligente, sutil y con un alto índice de conversión.
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Segmentación de listas frías Campañas de llamadas de reactivación Lógica de incentivos (descuentos, paquetes, urgencia) Win-back retargeting en medios de pago
Atención al cliente (entrante y saliente)
Gestionamos la asistencia como una infraestructura de ingresos: proactiva, multilingüe y siempre acorde con la marca.
Cómo le ayudamos:
Servicio completo de gestión de buzones/llamadas Establecimiento de protocolos de escalada Asistencia técnica sobre productos Actualizaciones de soporte a la venta
Atención al cliente (entrante y saliente)
Gestionamos la asistencia como una infraestructura de ingresos: proactiva, multilingüe y siempre acorde con la marca.
Cómo le ayudamos:
Servicio completo de gestión de buzones/llamadas Establecimiento de protocolos de escalada Asistencia técnica sobre productos Actualizaciones de soporte a la venta
Atención al cliente (entrante y saliente)
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Cómo le ayudamos:
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Pila de comunicación backend 360
No nos limitamos a hacer llamadas. Construimos todo el marco de operaciones backend, desde los flujos de CRM hasta los bucles de retroalimentación y los cuadros de mando.
Cómo le ayudamos:
Integración y automatización de CRM Secuencias de comandos de agentes y control de calidad Cuadros de mando de informes Orquestación de canales (correo electrónico, voz, SMS, DM social)
Pila de comunicación backend 360
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