Quiénes somos
Unimos el pensamiento estratégico con el arte creativo para ayudar a las marcas ambiciosas a encontrar su lugar en el mundo, creando experiencias que transformen la percepción del público.
2008
Los comienzos de Berlín
Empezó con un equipo pequeño y centrado en Berlín. Nuestro trabajo era sencillo pero agresivo: operaciones de backend de servicio completo para marcas de salud y bienestar en toda Alemania. Desde el primer día, nos especializamos en ventas por voz, incorporación de nuevos clientes e impulso de la retención a través de la conexión humana.
2008
Los comienzos de Berlín
Empezó con un equipo pequeño y centrado en Berlín. Nuestro trabajo era sencillo pero agresivo: operaciones de backend de servicio completo para marcas de salud y bienestar en toda Alemania. Desde el primer día, nos especializamos en ventas por voz, incorporación de nuevos clientes e impulso de la retención a través de la conexión humana.
2008
Los comienzos de Berlín
Empezó con un equipo pequeño y centrado en Berlín. Nuestro trabajo era sencillo pero agresivo: operaciones de backend de servicio completo para marcas de salud y bienestar en toda Alemania. Desde el primer día, nos especializamos en ventas por voz, incorporación de nuevos clientes e impulso de la retención a través de la conexión humana.
2012
Ampliación de París
Tras probar nuestro modelo en el mercado alemán, abrimos nuestra segunda oficina en París para cubrir el sector del bienestar francófono. Nuestras capacidades multilingües empezaron a escalar: agentes nativos, conformidad local y una reputación creciente entre anunciantes de gran volumen de suplementos y productos para el cuidado de la piel.
2012
Ampliación de París
Tras probar nuestro modelo en el mercado alemán, abrimos nuestra segunda oficina en París para cubrir el sector del bienestar francófono. Nuestras capacidades multilingües empezaron a escalar: agentes nativos, conformidad local y una reputación creciente entre anunciantes de gran volumen de suplementos y productos para el cuidado de la piel.
2012
Ampliación de París
Tras probar nuestro modelo en el mercado alemán, abrimos nuestra segunda oficina en París para cubrir el sector del bienestar francófono. Nuestras capacidades multilingües empezaron a escalar: agentes nativos, conformidad local y una reputación creciente entre anunciantes de gran volumen de suplementos y productos para el cuidado de la piel.
2015
Barcelona se une
Con el sur de Europa calentando motores en el espacio Nutra, nos expandimos a Barcelona. La operación española se convirtió en nuestro campo de pruebas para los sistemas de recuperación de carritos y los ciclos de reactivación. Es aquí donde empezamos a implementar la lógica de seguimiento automatizado y las secuencias de voz a correo electrónico.
2015
Barcelona se une
Con el sur de Europa calentando motores en el espacio Nutra, nos expandimos a Barcelona. La operación española se convirtió en nuestro campo de pruebas para los sistemas de recuperación de carritos y los ciclos de reactivación. Es aquí donde empezamos a implementar la lógica de seguimiento automatizado y las secuencias de voz a correo electrónico.
2015
Barcelona se une
Con el sur de Europa calentando motores en el espacio Nutra, nos expandimos a Barcelona. La operación española se convirtió en nuestro campo de pruebas para los sistemas de recuperación de carritos y los ciclos de reactivación. Es aquí donde empezamos a implementar la lógica de seguimiento automatizado y las secuencias de voz a correo electrónico.
2018
La fase de crecimiento silencioso
A estas alturas, teníamos raíces profundas en tres países y equipos que operaban en cinco idiomas. Nunca hacíamos publicidad. Los clientes nos llegaban por recomendación. Desde ofertas de pérdida de peso hasta suplementos de belleza y mezclas hormonales, gestionábamos millones en conversiones de backend, siempre con marca blanca y en silencio.
2018
La fase de crecimiento silencioso
A estas alturas, teníamos raíces profundas en tres países y equipos que operaban en cinco idiomas. Nunca hacíamos publicidad. Los clientes nos llegaban por recomendación. Desde ofertas de pérdida de peso hasta suplementos de belleza y mezclas hormonales, gestionábamos millones en conversiones de backend, siempre con marca blanca y en silencio.
2018
La fase de crecimiento silencioso
A estas alturas, teníamos raíces profundas en tres países y equipos que operaban en cinco idiomas. Nunca hacíamos publicidad. Los clientes nos llegaban por recomendación. Desde ofertas de pérdida de peso hasta suplementos de belleza y mezclas hormonales, gestionábamos millones en conversiones de backend, siempre con marca blanca y en silencio.
2021
La era del motor de retención
Con el aumento de los costes publicitarios, las marcas se centraron en el LTV. Fue entonces cuando nuestra pila de reactivación se convirtió en una infraestructura crítica. Introdujimos marcos de llamadas de bienvenida, scripts de recuperación de carritos y secuencias de reactivación activadas por el comportamiento, no por conjeturas. Nuestro sistema de cadencia, ahora conocido como The Cascade Protocol, se convirtió en nuestra firma.
2021
La era del motor de retención
Con el aumento de los costes publicitarios, las marcas se centraron en el LTV. Fue entonces cuando nuestra pila de reactivación se convirtió en una infraestructura crítica. Introdujimos marcos de llamadas de bienvenida, scripts de recuperación de carritos y secuencias de reactivación activadas por el comportamiento, no por conjeturas. Nuestro sistema de cadencia, ahora conocido como The Cascade Protocol, se convirtió en nuestra firma.
2021
La era del motor de retención
Con el aumento de los costes publicitarios, las marcas se centraron en el LTV. Fue entonces cuando nuestra pila de reactivación se convirtió en una infraestructura crítica. Introdujimos marcos de llamadas de bienvenida, scripts de recuperación de carritos y secuencias de reactivación activadas por el comportamiento, no por conjeturas. Nuestro sistema de cadencia, ahora conocido como The Cascade Protocol, se convirtió en nuestra firma.
2024
Relanzamiento como GRUPO KONTAKTUM
Tras 15 años de operaciones privadas, nos reestructuramos oficialmente como Kontaktum Group, con sede en Berlín y centros operativos en París, Milán y Barcelona. Nuestra misión: convertirnos en el socio de comunicación backend de las marcas de salud y bienestar con mejores resultados de Europa.
2024
Relanzamiento como GRUPO KONTAKTUM
Tras 15 años de operaciones privadas, nos reestructuramos oficialmente como Kontaktum Group, con sede en Berlín y centros operativos en París, Milán y Barcelona. Nuestra misión: convertirnos en el socio de comunicación backend de las marcas de salud y bienestar con mejores resultados de Europa.
2024
Relanzamiento como GRUPO KONTAKTUM
Tras 15 años de operaciones privadas, nos reestructuramos oficialmente como Kontaktum Group, con sede en Berlín y centros operativos en París, Milán y Barcelona. Nuestra misión: convertirnos en el socio de comunicación backend de las marcas de salud y bienestar con mejores resultados de Europa.
2025
Infraestructura para los embudos Elite Wellness
En la actualidad, Kontaktum Group impulsa el backend de las ofertas Nutra más rentables de Europa. Llamadas de bienvenida. Guarda la cesta. Retargeting. Reactivación. Soporte multilingüe. Silencioso, quirúrgico y siempre centrado en los ingresos. No hacemos campañas, creamos los sistemas detrás de las marcas que escalan.
2025
Infraestructura para los embudos Elite Wellness
En la actualidad, Kontaktum Group impulsa el backend de las ofertas Nutra más rentables de Europa. Llamadas de bienvenida. Guarda la cesta. Retargeting. Reactivación. Soporte multilingüe. Silencioso, quirúrgico y siempre centrado en los ingresos. No hacemos campañas, creamos los sistemas detrás de las marcas que escalan.
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En la actualidad, Kontaktum Group impulsa el backend de las ofertas Nutra más rentables de Europa. Llamadas de bienvenida. Guarda la cesta. Retargeting. Reactivación. Soporte multilingüe. Silencioso, quirúrgico y siempre centrado en los ingresos. No hacemos campañas, creamos los sistemas detrás de las marcas que escalan.
Ubicaciones
Nuestra sede está en Dinamarca, pero trabajamos con clientes de todo el mundo.
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Conozca a nuestro equipo y nuestra cultura
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