Atención al cliente (entrante y saliente)
Gestionamos la asistencia como una infraestructura de ingresos: proactiva, multilingüe y siempre acorde con la marca.
Descripción
La asistencia no consiste sólo en resolver problemas: es un canal de crecimiento. Nuestros servicios de atención al cliente entrantes y salientes están diseñados para proteger la confianza en la marca, reducir la pérdida de clientes y desbloquear nuevas oportunidades de ingresos. Desde la gestión de buzones de entrada y llamadas de gran volumen hasta la prestación de asistencia técnica y el impulso de las ventas posteriores a la resolución, actuamos como una extensión de su equipo. Con flujos de escalado personalizados y cobertura multilingüe, ofrecemos una asistencia rápida, empática y orientada a los ingresos que convierte la satisfacción en fidelidad.
Cómo ayudamos
Servicio completo de gestión de buzones/llamadas Establecimiento de protocolos de escalada Asistencia técnica sobre productos Actualizaciones de soporte a la venta