Wir bauen Backend-Kommunikationssysteme, die Ihren LTV unauffällig steigern.
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Onboarding & Begrüßungssequenzen
Wir wickeln hochvolumige Begrüßungsanrufe, Produktaktivierungen und Support-Onboarding ab - optimiert für jedes Land und im Ton Ihrer Marke
Wie wir helfen:
Mehrsprachige Begrüßungsanrufe Erste Kontaktaufnahme per E-Mail/SMS Bestätigung und Unterstützung nach dem Kauf Cross-Sell-Upsells während des Onboarding
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Wie wir helfen:
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Wir wickeln hochvolumige Begrüßungsanrufe, Produktaktivierungen und Support-Onboarding ab - optimiert für jedes Land und im Ton Ihrer Marke
Wie wir helfen:
Mehrsprachige Begrüßungsanrufe Erste Kontaktaufnahme per E-Mail/SMS Bestätigung und Unterstützung nach dem Kauf Cross-Sell-Upsells während des Onboarding
Wiederherstellung verlassener Einkaufswagen
Wir identifizieren, priorisieren und holen abgebrochene Checkouts zurück, indem wir Voice, SMS und Retargeting einsetzen, um den Umsatz wieder in Ihren Trichter zu bringen.
Wie wir helfen:
Abbruchanrufe Timing + Segmentierungslogik Rückgewinnung über mehrere Kanäle (E-Mail, SMS, Sprache) Lokale Compliance- und Datenschutzregeln integriert
Wiederherstellung verlassener Einkaufswagen
Wir identifizieren, priorisieren und holen abgebrochene Checkouts zurück, indem wir Voice, SMS und Retargeting einsetzen, um den Umsatz wieder in Ihren Trichter zu bringen.
Wie wir helfen:
Abbruchanrufe Timing + Segmentierungslogik Rückgewinnung über mehrere Kanäle (E-Mail, SMS, Sprache) Lokale Compliance- und Datenschutzregeln integriert
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Wir identifizieren, priorisieren und holen abgebrochene Checkouts zurück, indem wir Voice, SMS und Retargeting einsetzen, um den Umsatz wieder in Ihren Trichter zu bringen.
Wie wir helfen:
Abbruchanrufe Timing + Segmentierungslogik Rückgewinnung über mehrere Kanäle (E-Mail, SMS, Sprache) Lokale Compliance- und Datenschutzregeln integriert
Neuausrichtung und Reaktivierung
Nicht jede Abwanderung ist endgültig. Wir sind darauf spezialisiert, den Kontakt zu ruhenden Kunden wiederherzustellen - intelligent, subtil und mit hoher Konversionsrate.
Wie wir helfen:
Cold-List-Segmentierung Kampagnen für Reaktivierungsanrufe Logik der Anreize (Rabatte, Pakete, Dringlichkeit) Win-Back-Retargeting über bezahlte Medien
Neuausrichtung und Reaktivierung
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Wie wir helfen:
Cold-List-Segmentierung Kampagnen für Reaktivierungsanrufe Logik der Anreize (Rabatte, Pakete, Dringlichkeit) Win-Back-Retargeting über bezahlte Medien
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Nicht jede Abwanderung ist endgültig. Wir sind darauf spezialisiert, den Kontakt zu ruhenden Kunden wiederherzustellen - intelligent, subtil und mit hoher Konversionsrate.
Wie wir helfen:
Cold-List-Segmentierung Kampagnen für Reaktivierungsanrufe Logik der Anreize (Rabatte, Pakete, Dringlichkeit) Win-Back-Retargeting über bezahlte Medien
Kundenbetreuung (Inbound & Outbound)
Wir verwalten den Support wie eine Umsatzinfrastruktur - proaktiv, mehrsprachig und immer markenkonform.
Wie wir helfen:
Verwaltung von Posteingang und Anrufen mit vollem Service Einrichtung eines Eskalationsprotokolls Technische Produktunterstützung Upgrades vom Support zum Verkauf
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Wie wir helfen:
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Wie wir helfen:
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360° Backend-Kommunikationsstack
Wir vermitteln nicht nur Anrufe. Wir bauen das gesamte Backend-Ops-Framework auf - von CRM-Flows bis hin zu Feedbackschleifen und Dashboards.
Wie wir helfen:
CRM-Integration und Automatisierung Agenten-Skripting + QA Dashboards für die Berichterstattung Kanal-Orchestrierung (E-Mail, Sprache, SMS, Social DM)
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Erfahren Sie mehr über unser Team und unsere Kultur
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