Kundenbetreuung (Inbound & Outbound)

Wir verwalten den Support wie eine Umsatzinfrastruktur - proaktiv, mehrsprachig und immer markenkonform.

Beschreibung

Beim Support geht es nicht nur um die Lösung von Problemen - er ist ein Wachstumskanal. Unsere Inbound- und Outbound-Support-Services sind darauf ausgerichtet, das Vertrauen in Ihre Marke zu schützen, die Kundenabwanderung zu verringern und neue Umsatzmöglichkeiten zu erschließen. Von der Verwaltung eines hohen Aufkommens an Posteingängen und Anrufen über die Bereitstellung technischer Unterstützung bis hin zur Förderung des Verkaufs nach der Problemlösung - wir agieren als Erweiterung Ihres Teams. Mit maßgeschneiderten Eskalationsabläufen und mehrsprachiger Abdeckung bieten wir schnellen, einfühlsamen und umsatzorientierten Support, der Zufriedenheit in Loyalität verwandelt.

Wie wir helfen

Verwaltung von Posteingang und Anrufen mit vollem Service Einrichtung eines Eskalationsprotokolls Technische Produktunterstützung Upgrades vom Support zum Verkauf

Sind Sie bereit, Ihre Marke auf die nächste Stufe zu heben? Sprechen Sie uns an und lassen Sie uns gemeinsam etwas Bemerkenswertes schaffen.

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