Über uns
Wir verbinden strategisches Denken mit kreativem Handwerk, um ehrgeizigen Marken dabei zu helfen, ihren Platz in der Welt zu finden und Erfahrungen zu schaffen, die die Wahrnehmung des Publikums verändern.
2008
Berliner Anfänge
Es begann mit einem kleinen, konzentrierten Team in Berlin. Unsere Arbeit war einfach, aber aggressiv: Full-Service-Backend-Operationen für Gesundheits- und Wellnessmarken in ganz Deutschland. Vom ersten Tag an spezialisierten wir uns auf den sprachgesteuerten Verkauf, das Onboarding von Neukunden und die Steigerung der Kundenbindung durch menschliche Beziehungen.
2008
Berliner Anfänge
Es begann mit einem kleinen, konzentrierten Team in Berlin. Unsere Arbeit war einfach, aber aggressiv: Full-Service-Backend-Operationen für Gesundheits- und Wellnessmarken in ganz Deutschland. Vom ersten Tag an spezialisierten wir uns auf den sprachgesteuerten Verkauf, das Onboarding von Neukunden und die Steigerung der Kundenbindung durch menschliche Beziehungen.
2008
Berliner Anfänge
Es begann mit einem kleinen, konzentrierten Team in Berlin. Unsere Arbeit war einfach, aber aggressiv: Full-Service-Backend-Operationen für Gesundheits- und Wellnessmarken in ganz Deutschland. Vom ersten Tag an spezialisierten wir uns auf den sprachgesteuerten Verkauf, das Onboarding von Neukunden und die Steigerung der Kundenbindung durch menschliche Beziehungen.
2012
Pariser Erweiterung
Nachdem wir unser Modell auf dem deutschen Markt unter Beweis gestellt hatten, eröffneten wir unser zweites Büro in Paris, um den französischsprachigen Wellness-Sektor abzudecken. Unsere mehrsprachigen Fähigkeiten begannen zu greifen - muttersprachliche Agenten, lokale Compliance und ein wachsender Ruf unter den Werbetreibenden für Nahrungsergänzungsmittel und Hautpflegeprodukte mit hohem Volumen.
2012
Pariser Erweiterung
Nachdem wir unser Modell auf dem deutschen Markt unter Beweis gestellt hatten, eröffneten wir unser zweites Büro in Paris, um den französischsprachigen Wellness-Sektor abzudecken. Unsere mehrsprachigen Fähigkeiten begannen zu greifen - muttersprachliche Agenten, lokale Compliance und ein wachsender Ruf unter den Werbetreibenden für Nahrungsergänzungsmittel und Hautpflegeprodukte mit hohem Volumen.
2012
Pariser Erweiterung
Nachdem wir unser Modell auf dem deutschen Markt unter Beweis gestellt hatten, eröffneten wir unser zweites Büro in Paris, um den französischsprachigen Wellness-Sektor abzudecken. Unsere mehrsprachigen Fähigkeiten begannen zu greifen - muttersprachliche Agenten, lokale Compliance und ein wachsender Ruf unter den Werbetreibenden für Nahrungsergänzungsmittel und Hautpflegeprodukte mit hohem Volumen.
2015
Barcelona tritt bei
Als sich Südeuropa im Nutra-Bereich aufheizte, expandierten wir nach Barcelona. Die spanische Niederlassung wurde zu unserem Testgebiet für Systeme zur Wiederherstellung von Wagen und Reaktivierungszyklen. Hier begannen wir zum ersten Mal mit der Implementierung einer automatisierten Follow-up-Logik und Voice-to-E-Mail-Sequenzen.
2015
Barcelona tritt bei
Als sich Südeuropa im Nutra-Bereich aufheizte, expandierten wir nach Barcelona. Die spanische Niederlassung wurde zu unserem Testgebiet für Systeme zur Wiederherstellung von Wagen und Reaktivierungszyklen. Hier begannen wir zum ersten Mal mit der Implementierung einer automatisierten Follow-up-Logik und Voice-to-E-Mail-Sequenzen.
2015
Barcelona tritt bei
Als sich Südeuropa im Nutra-Bereich aufheizte, expandierten wir nach Barcelona. Die spanische Niederlassung wurde zu unserem Testgebiet für Systeme zur Wiederherstellung von Wagen und Reaktivierungszyklen. Hier begannen wir zum ersten Mal mit der Implementierung einer automatisierten Follow-up-Logik und Voice-to-E-Mail-Sequenzen.
2018
Die stille Wachstumsphase
Inzwischen waren wir in drei Ländern fest verwurzelt und verfügten über Teams in fünf Sprachen. Wir haben nie Werbung gemacht. Die Kunden kamen durch Empfehlungen. Von Abnehmprodukten bis hin zu Schönheitsmitteln und Hormonmischungen - wir wickelten Millionen von Backend-Konversionen ab, immer mit weißem Etikett und in aller Stille.
2018
Die stille Wachstumsphase
Inzwischen waren wir in drei Ländern fest verwurzelt und verfügten über Teams in fünf Sprachen. Wir haben nie Werbung gemacht. Die Kunden kamen durch Empfehlungen. Von Abnehmprodukten bis hin zu Schönheitsmitteln und Hormonmischungen - wir wickelten Millionen von Backend-Konversionen ab, immer mit weißem Etikett und in aller Stille.
2018
Die stille Wachstumsphase
Inzwischen waren wir in drei Ländern fest verwurzelt und verfügten über Teams in fünf Sprachen. Wir haben nie Werbung gemacht. Die Kunden kamen durch Empfehlungen. Von Abnehmprodukten bis hin zu Schönheitsmitteln und Hormonmischungen - wir wickelten Millionen von Backend-Konversionen ab, immer mit weißem Etikett und in aller Stille.
2021
Das Zeitalter des Retention Engine
Als die Werbekosten stiegen, wandten sich die Marken nach innen und konzentrierten sich auf den LTV. Zu diesem Zeitpunkt wurde unser Reaktivierungs-Stack zur entscheidenden Infrastruktur. Wir führten Begrüßungsanruf-Frameworks, Skripte zur Wiederherstellung des Warenkorbs und Reaktivierungssequenzen ein, die durch das Verhalten der Kunden ausgelöst werden, nicht durch Vermutungen. Unser Kadenzsystem, das heute als The Cascade Protocol bekannt ist, wurde unser Markenzeichen.
2021
Das Zeitalter des Retention Engine
Als die Werbekosten stiegen, wandten sich die Marken nach innen und konzentrierten sich auf den LTV. Zu diesem Zeitpunkt wurde unser Reaktivierungs-Stack zur entscheidenden Infrastruktur. Wir führten Begrüßungsanruf-Frameworks, Skripte zur Wiederherstellung des Warenkorbs und Reaktivierungssequenzen ein, die durch das Verhalten der Kunden ausgelöst werden, nicht durch Vermutungen. Unser Kadenzsystem, das heute als The Cascade Protocol bekannt ist, wurde unser Markenzeichen.
2021
Das Zeitalter des Retention Engine
Als die Werbekosten stiegen, wandten sich die Marken nach innen und konzentrierten sich auf den LTV. Zu diesem Zeitpunkt wurde unser Reaktivierungs-Stack zur entscheidenden Infrastruktur. Wir führten Begrüßungsanruf-Frameworks, Skripte zur Wiederherstellung des Warenkorbs und Reaktivierungssequenzen ein, die durch das Verhalten der Kunden ausgelöst werden, nicht durch Vermutungen. Unser Kadenzsystem, das heute als The Cascade Protocol bekannt ist, wurde unser Markenzeichen.
2024
Relaunch als KONTAKTUM GROUP
Nach 15 Jahren in privater Hand haben wir uns offiziell zur Kontaktum Group umstrukturiert - mit Hauptsitz in Berlin und operativen Zentren in Paris, Mailand und Barcelona. Unsere Mission: Wir wollen der Backend-Kommunikationspartner für die erfolgreichsten Gesundheits- und Wellnessmarken Europas werden.
2024
Relaunch als KONTAKTUM GROUP
Nach 15 Jahren in privater Hand haben wir uns offiziell zur Kontaktum Group umstrukturiert - mit Hauptsitz in Berlin und operativen Zentren in Paris, Mailand und Barcelona. Unsere Mission: Wir wollen der Backend-Kommunikationspartner für die erfolgreichsten Gesundheits- und Wellnessmarken Europas werden.
2024
Relaunch als KONTAKTUM GROUP
Nach 15 Jahren in privater Hand haben wir uns offiziell zur Kontaktum Group umstrukturiert - mit Hauptsitz in Berlin und operativen Zentren in Paris, Mailand und Barcelona. Unsere Mission: Wir wollen der Backend-Kommunikationspartner für die erfolgreichsten Gesundheits- und Wellnessmarken Europas werden.
2025
Infrastruktur für Elite Wellness Funnels
Heute betreibt die Kontaktum Group das Backend der profitabelsten Nutra-Angebote in Europa. Willkommensanrufe. Warenkorb speichern. Retargeting. Reaktivierung. Mehrsprachige Unterstützung. Leise, chirurgisch und immer umsatzorientiert. Wir machen keine Kampagnen - wir bauen die Systeme hinter den Marken, die skalieren.
2025
Infrastruktur für Elite Wellness Funnels
Heute betreibt die Kontaktum Group das Backend der profitabelsten Nutra-Angebote in Europa. Willkommensanrufe. Warenkorb speichern. Retargeting. Reaktivierung. Mehrsprachige Unterstützung. Leise, chirurgisch und immer umsatzorientiert. Wir machen keine Kampagnen - wir bauen die Systeme hinter den Marken, die skalieren.
2025
Infrastruktur für Elite Wellness Funnels
Heute betreibt die Kontaktum Group das Backend der profitabelsten Nutra-Angebote in Europa. Willkommensanrufe. Warenkorb speichern. Retargeting. Reaktivierung. Mehrsprachige Unterstützung. Leise, chirurgisch und immer umsatzorientiert. Wir machen keine Kampagnen - wir bauen die Systeme hinter den Marken, die skalieren.
Standorte
Wir haben unseren Hauptsitz in Dänemark, arbeiten aber mit Kunden auf der ganzen Welt zusammen.
Standorte
Wir haben unseren Hauptsitz in Dänemark, arbeiten aber mit Kunden auf der ganzen Welt zusammen.
Standorte
Wir haben unseren Hauptsitz in Dänemark, arbeiten aber mit Kunden auf der ganzen Welt zusammen.
Möchten Sie mehr erfahren?
Erfahren Sie mehr über unser Team und unsere Kultur
Möchten Sie mehr erfahren?
Erfahren Sie mehr über unser Team und unsere Kultur
Möchten Sie mehr erfahren?
Erfahren Sie mehr über unser Team und unsere Kultur