Stack di comunicazione backend a 360°
Non ci limitiamo a effettuare chiamate. Costruiamo l'intera struttura operativa di backend, dai flussi CRM ai cicli di feedback e ai cruscotti.
Descrizione
Una grande comunicazione inizia dietro le quinte. Il nostro stack di comunicazione di backend a 360° vi fornisce l'infrastruttura per scalare l'outreach con precisione e controllo. Dalle automazioni del CRM e dallo scripting degli agenti pronto per la QA alla reportistica in tempo reale e all'orchestrazione omnichannel, colleghiamo ogni processo di backend in un unico sistema coeso. Il risultato? Esecuzione più rapida, approfondimenti più intelligenti e un motore di assistenza e vendita che funziona senza problemi come sembra.
Come aiutiamo
Integrazione CRM + automazione Scripting degli agenti + QA Cruscotti di reporting Orchestrazione dei canali (e-mail, voce, SMS, social DM)