Chi siamo
Uniamo il pensiero strategico all'abilità creativa per aiutare i marchi ambiziosi a trovare il loro posto nel mondo, creando esperienze che trasformano la percezione del pubblico.
2008
Gli inizi di Berlino
Tutto è iniziato con un piccolo team di Berlino. Il nostro lavoro era semplice ma aggressivo: operazioni di back-end complete per marchi di salute e benessere in tutta la Germania. Fin dal primo giorno ci siamo specializzati nelle vendite guidate dalla voce, nell'onboarding di nuovi clienti e nell'aumento della fidelizzazione attraverso il contatto umano.
2008
Gli inizi di Berlino
Tutto è iniziato con un piccolo team di Berlino. Il nostro lavoro era semplice ma aggressivo: operazioni di back-end complete per marchi di salute e benessere in tutta la Germania. Fin dal primo giorno ci siamo specializzati nelle vendite guidate dalla voce, nell'onboarding di nuovi clienti e nell'aumento della fidelizzazione attraverso il contatto umano.
2008
Gli inizi di Berlino
Tutto è iniziato con un piccolo team di Berlino. Il nostro lavoro era semplice ma aggressivo: operazioni di back-end complete per marchi di salute e benessere in tutta la Germania. Fin dal primo giorno ci siamo specializzati nelle vendite guidate dalla voce, nell'onboarding di nuovi clienti e nell'aumento della fidelizzazione attraverso il contatto umano.
2012
Espansione di Parigi
Dopo aver dimostrato il nostro modello nel mercato tedesco, abbiamo aperto un secondo ufficio a Parigi per coprire il settore del benessere di lingua francese. Le nostre capacità multilingue hanno iniziato a scalare: agenti madrelingua, conformità locale e una crescente reputazione tra gli inserzionisti di integratori e prodotti per la cura della pelle.
2012
Espansione di Parigi
Dopo aver dimostrato il nostro modello nel mercato tedesco, abbiamo aperto un secondo ufficio a Parigi per coprire il settore del benessere di lingua francese. Le nostre capacità multilingue hanno iniziato a scalare: agenti madrelingua, conformità locale e una crescente reputazione tra gli inserzionisti di integratori e prodotti per la cura della pelle.
2012
Espansione di Parigi
Dopo aver dimostrato il nostro modello nel mercato tedesco, abbiamo aperto un secondo ufficio a Parigi per coprire il settore del benessere di lingua francese. Le nostre capacità multilingue hanno iniziato a scalare: agenti madrelingua, conformità locale e una crescente reputazione tra gli inserzionisti di integratori e prodotti per la cura della pelle.
2015
Barcellona si unisce
Con il riscaldamento dell'Europa meridionale nello spazio Nutra, ci siamo espansi a Barcellona. L'operazione spagnola è diventata il nostro terreno di prova per i sistemi di recupero dei carrelli e i cicli di riattivazione. È qui che abbiamo iniziato a implementare la logica di follow-up automatizzato e le sequenze voce-email.
2015
Barcellona si unisce
Con il riscaldamento dell'Europa meridionale nello spazio Nutra, ci siamo espansi a Barcellona. L'operazione spagnola è diventata il nostro terreno di prova per i sistemi di recupero dei carrelli e i cicli di riattivazione. È qui che abbiamo iniziato a implementare la logica di follow-up automatizzato e le sequenze voce-email.
2015
Barcellona si unisce
Con il riscaldamento dell'Europa meridionale nello spazio Nutra, ci siamo espansi a Barcellona. L'operazione spagnola è diventata il nostro terreno di prova per i sistemi di recupero dei carrelli e i cicli di riattivazione. È qui che abbiamo iniziato a implementare la logica di follow-up automatizzato e le sequenze voce-email.
2018
La fase di crescita silenziosa
Ormai avevamo radici profonde in tre Paesi e team che operavano in cinque lingue. Non abbiamo mai fatto pubblicità. I clienti arrivavano attraverso le segnalazioni. Dalle offerte per la perdita di peso agli integratori di bellezza e alle miscele ormonali, gestivamo milioni di conversioni in back-end, sempre con il marchio bianco e sempre in silenzio.
2018
La fase di crescita silenziosa
Ormai avevamo radici profonde in tre Paesi e team che operavano in cinque lingue. Non abbiamo mai fatto pubblicità. I clienti arrivavano attraverso le segnalazioni. Dalle offerte per la perdita di peso agli integratori di bellezza e alle miscele ormonali, gestivamo milioni di conversioni in back-end, sempre con il marchio bianco e sempre in silenzio.
2018
La fase di crescita silenziosa
Ormai avevamo radici profonde in tre Paesi e team che operavano in cinque lingue. Non abbiamo mai fatto pubblicità. I clienti arrivavano attraverso le segnalazioni. Dalle offerte per la perdita di peso agli integratori di bellezza e alle miscele ormonali, gestivamo milioni di conversioni in back-end, sempre con il marchio bianco e sempre in silenzio.
2021
L'era del motore di fidelizzazione
Con l'aumento dei costi pubblicitari, i marchi si sono rivolti verso l'interno, concentrandosi sull'LTV. È allora che il nostro stack di riattivazione è diventato un'infrastruttura critica. Abbiamo introdotto strutture per le chiamate di benvenuto, scripting per il recupero dei carrelli e sequenze di reengagement innescate dal comportamento, non da congetture. Il nostro sistema di cadenza, ora noto come Protocollo a cascata, è diventato la nostra firma.
2021
L'era del motore di fidelizzazione
Con l'aumento dei costi pubblicitari, i marchi si sono rivolti verso l'interno, concentrandosi sull'LTV. È allora che il nostro stack di riattivazione è diventato un'infrastruttura critica. Abbiamo introdotto strutture per le chiamate di benvenuto, scripting per il recupero dei carrelli e sequenze di reengagement innescate dal comportamento, non da congetture. Il nostro sistema di cadenza, ora noto come Protocollo a cascata, è diventato la nostra firma.
2021
L'era del motore di fidelizzazione
Con l'aumento dei costi pubblicitari, i marchi si sono rivolti verso l'interno, concentrandosi sull'LTV. È allora che il nostro stack di riattivazione è diventato un'infrastruttura critica. Abbiamo introdotto strutture per le chiamate di benvenuto, scripting per il recupero dei carrelli e sequenze di reengagement innescate dal comportamento, non da congetture. Il nostro sistema di cadenza, ora noto come Protocollo a cascata, è diventato la nostra firma.
2024
Rilanciato come gruppo KONTAKTUM
Dopo 15 anni di attività privata, ci siamo ufficialmente ristrutturati come Kontaktum Group, con sede centrale a Berlino e centri operativi a Parigi, Milano e Barcellona. La nostra missione: diventare il partner di comunicazione back-end per i marchi di salute e benessere più performanti d'Europa.
2024
Rilanciato come gruppo KONTAKTUM
Dopo 15 anni di attività privata, ci siamo ufficialmente ristrutturati come Kontaktum Group, con sede centrale a Berlino e centri operativi a Parigi, Milano e Barcellona. La nostra missione: diventare il partner di comunicazione back-end per i marchi di salute e benessere più performanti d'Europa.
2024
Rilanciato come gruppo KONTAKTUM
Dopo 15 anni di attività privata, ci siamo ufficialmente ristrutturati come Kontaktum Group, con sede centrale a Berlino e centri operativi a Parigi, Milano e Barcellona. La nostra missione: diventare il partner di comunicazione back-end per i marchi di salute e benessere più performanti d'Europa.
2025
Infrastruttura per gli imbuti del benessere d'élite
Oggi Kontaktum Group gestisce il backend delle offerte Nutra più redditizie d'Europa. Il benvenuto chiama. Salvataggio del carrello. Retargeting. Riattivazione. Supporto multilingue. Silenzioso, chirurgico e sempre incentrato sui ricavi. Non facciamo campagne: costruiamo i sistemi che stanno dietro ai marchi che scalano.
2025
Infrastruttura per gli imbuti del benessere d'élite
Oggi Kontaktum Group gestisce il backend delle offerte Nutra più redditizie d'Europa. Il benvenuto chiama. Salvataggio del carrello. Retargeting. Riattivazione. Supporto multilingue. Silenzioso, chirurgico e sempre incentrato sui ricavi. Non facciamo campagne: costruiamo i sistemi che stanno dietro ai marchi che scalano.
2025
Infrastruttura per gli imbuti del benessere d'élite
Oggi Kontaktum Group gestisce il backend delle offerte Nutra più redditizie d'Europa. Il benvenuto chiama. Salvataggio del carrello. Retargeting. Riattivazione. Supporto multilingue. Silenzioso, chirurgico e sempre incentrato sui ricavi. Non facciamo campagne: costruiamo i sistemi che stanno dietro ai marchi che scalano.
Luoghi
La nostra sede centrale è in Danimarca, ma lavoriamo con clienti di tutto il mondo.
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