À propos de nous
Nous allions la réflexion stratégique à l'art créatif pour aider les marques ambitieuses à trouver leur place dans le monde, en créant des expériences qui transforment la perception du public.
2008
Les débuts à Berlin
Tout a commencé avec une petite équipe à Berlin. Notre travail était simple mais agressif : un service complet d'opérations de backend pour les marques de santé et de bien-être dans toute l'Allemagne. Dès le premier jour, nous nous sommes spécialisés dans les ventes à commande vocale, l'intégration de nouveaux clients et la fidélisation par le biais d'une connexion humaine.
2008
Les débuts à Berlin
Tout a commencé avec une petite équipe à Berlin. Notre travail était simple mais agressif : un service complet d'opérations de backend pour les marques de santé et de bien-être dans toute l'Allemagne. Dès le premier jour, nous nous sommes spécialisés dans les ventes à commande vocale, l'intégration de nouveaux clients et la fidélisation par le biais d'une connexion humaine.
2008
Les débuts à Berlin
Tout a commencé avec une petite équipe à Berlin. Notre travail était simple mais agressif : un service complet d'opérations de backend pour les marques de santé et de bien-être dans toute l'Allemagne. Dès le premier jour, nous nous sommes spécialisés dans les ventes à commande vocale, l'intégration de nouveaux clients et la fidélisation par le biais d'une connexion humaine.
2012
Extension de Paris
Après avoir éprouvé notre modèle sur le marché allemand, nous avons ouvert un deuxième bureau à Paris pour couvrir le secteur francophone du bien-être. Nos capacités multilingues ont commencé à prendre de l'ampleur - agents natifs, conformité locale et réputation croissante parmi les annonceurs de suppléments et de soins de la peau à fort volume.
2012
Extension de Paris
Après avoir éprouvé notre modèle sur le marché allemand, nous avons ouvert un deuxième bureau à Paris pour couvrir le secteur francophone du bien-être. Nos capacités multilingues ont commencé à prendre de l'ampleur - agents natifs, conformité locale et réputation croissante parmi les annonceurs de suppléments et de soins de la peau à fort volume.
2012
Extension de Paris
Après avoir éprouvé notre modèle sur le marché allemand, nous avons ouvert un deuxième bureau à Paris pour couvrir le secteur francophone du bien-être. Nos capacités multilingues ont commencé à prendre de l'ampleur - agents natifs, conformité locale et réputation croissante parmi les annonceurs de suppléments et de soins de la peau à fort volume.
2015
Barcelone rejoint
L'Europe du Sud se réchauffant dans l'espace Nutra, nous nous sommes étendus à Barcelone. L'opération espagnole est devenue notre terrain d'essai pour les systèmes de récupération des chariots et les cycles de réactivation. C'est là que nous avons commencé à mettre en œuvre une logique de suivi automatisé et des séquences de messages vocaux.
2015
Barcelone rejoint
L'Europe du Sud se réchauffant dans l'espace Nutra, nous nous sommes étendus à Barcelone. L'opération espagnole est devenue notre terrain d'essai pour les systèmes de récupération des chariots et les cycles de réactivation. C'est là que nous avons commencé à mettre en œuvre une logique de suivi automatisé et des séquences de messages vocaux.
2015
Barcelone rejoint
L'Europe du Sud se réchauffant dans l'espace Nutra, nous nous sommes étendus à Barcelone. L'opération espagnole est devenue notre terrain d'essai pour les systèmes de récupération des chariots et les cycles de réactivation. C'est là que nous avons commencé à mettre en œuvre une logique de suivi automatisé et des séquences de messages vocaux.
2018
La phase de croissance silencieuse
À ce moment-là, nous avions des racines profondes dans trois pays et des équipes travaillant en cinq langues. Nous n'avons jamais fait de publicité. Les clients nous étaient recommandés. Qu'il s'agisse d'offres de perte de poids, de compléments de beauté ou de mélanges d'hormones, nous avons géré des millions de conversions, toujours en marque blanche, toujours en silence.
2018
La phase de croissance silencieuse
À ce moment-là, nous avions des racines profondes dans trois pays et des équipes travaillant en cinq langues. Nous n'avons jamais fait de publicité. Les clients nous étaient recommandés. Qu'il s'agisse d'offres de perte de poids, de compléments de beauté ou de mélanges d'hormones, nous avons géré des millions de conversions, toujours en marque blanche, toujours en silence.
2018
La phase de croissance silencieuse
À ce moment-là, nous avions des racines profondes dans trois pays et des équipes travaillant en cinq langues. Nous n'avons jamais fait de publicité. Les clients nous étaient recommandés. Qu'il s'agisse d'offres de perte de poids, de compléments de beauté ou de mélanges d'hormones, nous avons géré des millions de conversions, toujours en marque blanche, toujours en silence.
2021
L'ère du moteur de rétention
Avec l'augmentation des coûts publicitaires, les marques se sont tournées vers l'intérieur, en se concentrant sur la LTV. C'est à ce moment-là que notre pile de réactivation est devenue une infrastructure essentielle. Nous avons introduit des cadres d'appels de bienvenue, des scripts de récupération de panier et des séquences de réengagement déclenchées par le comportement, et non par des suppositions. Notre système de cadence, désormais connu sous le nom de Protocole Cascade, est devenu notre signature.
2021
L'ère du moteur de rétention
Avec l'augmentation des coûts publicitaires, les marques se sont tournées vers l'intérieur, en se concentrant sur la LTV. C'est à ce moment-là que notre pile de réactivation est devenue une infrastructure essentielle. Nous avons introduit des cadres d'appels de bienvenue, des scripts de récupération de panier et des séquences de réengagement déclenchées par le comportement, et non par des suppositions. Notre système de cadence, désormais connu sous le nom de Protocole Cascade, est devenu notre signature.
2021
L'ère du moteur de rétention
Avec l'augmentation des coûts publicitaires, les marques se sont tournées vers l'intérieur, en se concentrant sur la LTV. C'est à ce moment-là que notre pile de réactivation est devenue une infrastructure essentielle. Nous avons introduit des cadres d'appels de bienvenue, des scripts de récupération de panier et des séquences de réengagement déclenchées par le comportement, et non par des suppositions. Notre système de cadence, désormais connu sous le nom de Protocole Cascade, est devenu notre signature.
2024
Relance du groupe KONTAKTUM
Après 15 ans d'activités privées, nous nous sommes officiellement restructurés sous le nom de Kontaktum Group, dont le siège se trouve à Berlin et qui dispose de centres opérationnels à Paris, Milan et Barcelone. Notre mission : devenir le partenaire de communication des marques de santé et de bien-être les plus performantes d'Europe.
2024
Relance du groupe KONTAKTUM
Après 15 ans d'activités privées, nous nous sommes officiellement restructurés sous le nom de Kontaktum Group, dont le siège se trouve à Berlin et qui dispose de centres opérationnels à Paris, Milan et Barcelone. Notre mission : devenir le partenaire de communication des marques de santé et de bien-être les plus performantes d'Europe.
2024
Relance du groupe KONTAKTUM
Après 15 ans d'activités privées, nous nous sommes officiellement restructurés sous le nom de Kontaktum Group, dont le siège se trouve à Berlin et qui dispose de centres opérationnels à Paris, Milan et Barcelone. Notre mission : devenir le partenaire de communication des marques de santé et de bien-être les plus performantes d'Europe.
2025
Infrastructure pour les entonnoirs de bien-être d'élite
Aujourd'hui, Kontaktum Group gère le backend des offres Nutra les plus rentables d'Europe. Appels de bienvenue. Sauvegarde du panier. Reciblage. Réactivation. Support multilingue. Silencieux, chirurgical et toujours axé sur les revenus. Nous ne faisons pas de campagnes - nous construisons les systèmes derrière les marques qui s'étendent.
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2025
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Localisation des sites
Notre siège se trouve au Danemark, mais nous travaillons avec des clients du monde entier.
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