Partenaire de communication pour les principales marques de bien-être en Europe
Nous créons des œuvres qui façonnent
le paysage numérique de demain.
Nous gérons le backend qui permet aux plus grandes marques européennes de bien-être de se développer - de manière discrète et cohérente.
Rétention dès la conception
Nous structurons les conversations de manière à augmenter la LTV dès le premier jour.
Rétention dès la conception
Nous structurons les conversations de manière à augmenter la LTV dès le premier jour.
Rétention dès la conception
Nous structurons les conversations de manière à augmenter la LTV dès le premier jour.
Des systèmes conçus pour le volume
Des paniers abandonnés aux flux de reciblage, tout est conçu pour s'adapter rapidement.
Des systèmes conçus pour le volume
Des paniers abandonnés aux flux de reciblage, tout est conçu pour s'adapter rapidement.
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Des recettes qui s'additionnent
Des opérations de backend intelligentes qui augmentent les bénéfices au fil du temps - et pas seulement ce trimestre.
Des recettes qui s'additionnent
Des opérations de backend intelligentes qui augmentent les bénéfices au fil du temps - et pas seulement ce trimestre.
Des recettes qui s'additionnent
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Notre mode de fonctionnement
Chaque flux de travail est conçu pour récupérer, conserver et augmenter les revenus des clients.
Notre mode de fonctionnement
Chaque flux de travail est conçu pour récupérer, conserver et augmenter les revenus des clients.
Notre mode de fonctionnement
Chaque flux de travail est conçu pour récupérer, conserver et augmenter les revenus des clients.
Comprenez d'abord votre entonnoir
Nous comprenons et analysons vos flux existants - volumes entrants, abandons de panier, taux de rétention et historique de réactivation. Pas de suppositions. Juste de la clarté.
Activités principales :
Audit de l'entonnoir Analyse des données d'abandon Cartographie des segments Ventilation de l'intention de soutien par rapport à l'intention de vente
Définir la stratégie de communication
Sur la base des données, nous définissons et construisons votre stratégie de communication complète : logique d'appel de bienvenue, calendrier de récupération des paniers, flux de reciblage et flux de travail des agents par région.
Activités principales :
Stratégie de script par type de client Cadre temporel (appels, SMS, reciblage) Couche de conformité et de localisation Configuration des canaux de backend
Créer la couche d'exécution
Nos équipes multilingues interviennent dans les domaines de la voix, de l'e-mail, du SMS et du numérique. Tout ce que nous créons est conçu pour convertir silencieusement, sans perturber votre marque.
Activités principales :
Déploiement d'agents Script d'appel et d'assistance Intégration des canaux (CRM, helpdesk, outils SMS) Traitement multilingue
Optimiser pour une croissance silencieuse
Une fois en ligne, nous procédons à des itérations sur la base des données d'appels en direct, des taux de réactivation et des performances en termes de revenus en aval. Il ne s'agit jamais d'un "set and forget".
Activités principales :
Examen des performances Tests A/B des flux d'information Rapport sur l'impact des recettes Cycles d'amélioration continue
Comprenez d'abord votre entonnoir
Nous comprenons et analysons vos flux existants - volumes entrants, abandons de panier, taux de rétention et historique de réactivation. Pas de suppositions. Juste de la clarté.
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Définir la stratégie de communication
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Stratégie de script par type de client Cadre temporel (appels, SMS, reciblage) Couche de conformité et de localisation Configuration des canaux de backend
Créer la couche d'exécution
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Optimiser pour une croissance silencieuse
Une fois en ligne, nous procédons à des itérations sur la base des données d'appels en direct, des taux de réactivation et des performances en termes de revenus en aval. Il ne s'agit jamais d'un "set and forget".
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Définir la stratégie de communication
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Créer la couche d'exécution
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Optimiser pour une croissance silencieuse
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Activités principales :
Examen des performances Tests A/B des flux d'information Rapport sur l'impact des recettes Cycles d'amélioration continue
Là où nous opérons le mieux
Nous soutenons les secteurs où la fidélisation, la réactivation et la communication intelligente génèrent des marges réelles.
Là où nous opérons le mieux
Nous soutenons les secteurs où la fidélisation, la réactivation et la communication intelligente génèrent des marges réelles.
Là où nous opérons le mieux
Nous soutenons les secteurs où la fidélisation, la réactivation et la communication intelligente génèrent des marges réelles.
Bien-être & Nutra D2C
Des appels de bienvenue aux ventes incitatives, nous aidons les plus grandes marques européennes de compléments alimentaires et de produits de beauté à mieux convertir leurs clients, à les fidéliser plus longtemps et à les réactiver plus intelligemment.
Diagnostics et technologies de la santé
Des parcours complexes, simplifiés. Nous gérons avec précision les points de contact sensibles et réglementés avec les clients, qu'il s'agisse de la voix, de l'e-mail, du SMS ou d'autres services.
Le commerce électronique axé sur la fidélisation
Pour les marques fondées sur le LTV, nous optimisons les cycles de backend : prévention du désabonnement, réactivation et comportements rentables de second ordre.
Bien-être & Nutra D2C
Des appels de bienvenue aux ventes incitatives, nous aidons les plus grandes marques européennes de compléments alimentaires et de produits de beauté à mieux convertir leurs clients, à les fidéliser plus longtemps et à les réactiver plus intelligemment.
Diagnostics et technologies de la santé
Des parcours complexes, simplifiés. Nous gérons avec précision les points de contact sensibles et réglementés avec les clients, qu'il s'agisse de la voix, de l'e-mail, du SMS ou d'autres services.
Le commerce électronique axé sur la fidélisation
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Bien-être & Nutra D2C
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Diagnostics et technologies de la santé
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Dernières réflexions
L'avis des experts de notre équipe et les résultats de nos récents travaux.
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