Backend-Kommunikationspartner für Europas führende Wellness-Marken

Wir schaffen Arbeiten, die
die digitale Landschaft von morgen prägen

Eine Frau in Sportkleidung mit weißen kabellosen Kopfhörern im Freien, mit einer unscharfen Naturlandschaft im Hintergrund.

Wir betreiben das Backend, das Europas führende Wellness-Marken wachsen lässt - leise und beständig.

Selbstbehalt durch Design

Wir strukturieren Gespräche, um vom ersten Tag an einen höheren LTV zu erreichen.

Selbstbehalt durch Design

Wir strukturieren Gespräche, um vom ersten Tag an einen höheren LTV zu erreichen.

Selbstbehalt durch Design

Wir strukturieren Gespräche, um vom ersten Tag an einen höheren LTV zu erreichen.

Für Volumen gebaute Systeme

Von abgebrochenen Warenkörben bis hin zu Retargeting-Strömen - alles ist schnell skalierbar.

Für Volumen gebaute Systeme

Von abgebrochenen Warenkörben bis hin zu Retargeting-Strömen - alles ist schnell skalierbar.

Für Volumen gebaute Systeme

Von abgebrochenen Warenkörben bis hin zu Retargeting-Strömen - alles ist schnell skalierbar.

Einkünfte, die sich verbinden

Intelligente Backend-Operationen, die den Gewinn langfristig steigern - nicht nur in diesem Quartal.

Einkünfte, die sich verbinden

Intelligente Backend-Operationen, die den Gewinn langfristig steigern - nicht nur in diesem Quartal.

Einkünfte, die sich verbinden

Intelligente Backend-Operationen, die den Gewinn langfristig steigern - nicht nur in diesem Quartal.

Wie wir arbeiten

Jeder Arbeitsablauf ist darauf ausgerichtet, den Kundenumsatz zurückzugewinnen, zu halten und zu steigern.

Wie wir arbeiten

Jeder Arbeitsablauf ist darauf ausgerichtet, den Kundenumsatz zurückzugewinnen, zu halten und zu steigern.

Wie wir arbeiten

Jeder Arbeitsablauf ist darauf ausgerichtet, den Kundenumsatz zurückzugewinnen, zu halten und zu steigern.

Verstehen Sie zuerst Ihren Trichter

Wir verstehen und analysieren Ihre bestehenden Backend-Ströme - eingehende Volumina, Warenkorbabbrüche, Retentionsraten und Reaktivierungshistorie. Kein Rätselraten. Nur Klarheit.

Hauptaktivitäten:

Trichter-Audit Analyse der Abbruchsdaten Segment-Zuordnung Aufschlüsselung von Support und Verkaufsabsicht

Definieren Sie die Kommunikationsstrategie

Auf der Grundlage der Daten definieren und erstellen wir Ihre komplette Kommunikationsstrategie: Logik für Willkommensanrufe, Zeitplan für die Wiederherstellung des Warenkorbs, Retargeting-Ströme und Arbeitsabläufe der Agenten pro Region.

Hauptaktivitäten:

Script-Strategie nach Kundentyp Zeitlicher Rahmen (Anrufe, SMS, Retargeting) Compliance- und Lokalisierungsebene Backend-Kanal-Einrichtung

Erstellen der Ausführungsebene

Unsere mehrsprachigen Teams arbeiten mit Sprache, E-Mail, SMS und digitalen Medien. Alles, was wir erstellen, ist darauf ausgelegt, geräuschlos zu konvertieren - ohne Ihre Marke im Vordergrund zu stören.

Hauptaktivitäten:

Einsatz von Agenten Skripting für Anrufe und Support Kanalintegration (CRM, Helpdesk, SMS-Tools) Handhabung mehrerer Sprachen

Optimieren Sie für stilles Wachstum

Nach der Aktivierung werden die Daten der Live-Anrufe, die Reaktivierungsraten und die nachgelagerte Umsatzentwicklung berücksichtigt. Es ist nie "einrichten und vergessen".

Hauptaktivitäten:

Überprüfung der Leistung A/B-Tests von Erreichbarkeitsströmen Berichterstattung über die Auswirkungen auf die Einnahmen Kontinuierliche Verbesserungszyklen